Почему пропали некоторые каналы на телевизоре?

Что делать, если на ТВ пропали цифровые каналы

Аналоговое вещание практически полностью ушло с рынка, а на замену ему пришло цифровое телевидение. Последнее предлагает картинку высокого качества, отсутствие помех и простоту настройки. Но с цифровой техникой также могут возникнуть некоторые проблемы. Одна из самых распространённых – пропадают каналы на телевизоре.

В доброй половине случаев всему виной оборудование пользователя, равно как и неправильная его настройка. Поэтому прежде чем звонить в техподдержку местного провайдера, стоит попробовать решить проблему своими силами. Выясним, почему исчезли каналы на телевизоре, и как это исправить.

Причины отсутствия каналов

Для начала рассмотрим общие проблемы для всех типов вещания – эфирного, спутникового и кабельного, а затем специфические моменты для каждого формата. За передачу цифровых каналов отвечает ресивер – устройство, декодирующее сжатый сигнал.

Актуальный европейский стандарт вещания, который позволяет корректно смотреть ТВ-программы – DVB-T2. Практически все специализированные магазины продают устройства с поддержкой именно DVB-T2. Но встречаются ресиверы, работающие по другим стандартам. Поэтому перед покупкой необходимо обязательно уточнить этот момент.

Иногда провайдеры проводят профилактические работы, отключая технику для обслуживания, транслируя при этом лишь некоторые каналы. Как правило, они предупреждают об этом заранее посредством телетекста или всплывающих окон. Если в прошивке стоит блокировщик последних, то сообщение, естественно, доставлено не будет.

Если на телевизоре пропали каналы, то вполне возможно, что ресивер попросту сломался: перегорел блок питания или материнская плата вышла из строя. Первый можно заменить, благо стоит он недорого, но во втором случае придётся обращаться к специалистам. Хорошо, когда есть запасное устройство в другой комнате или у знакомых. Тогда можно проверить, в ресивере ли всё дело.

Эфирное ТВ

Сигнал эфирного ТВ транслируется через специальные вышки и, проходя через домашнюю антенну, попадает на ресивер и потом уже на экран телевизора. В доброй половине случаев для приёма используется недорогая обычная антенна.

Когда изображение ухудшилось, или пропали некоторые каналы, то положение последней стоит поменять. Вполне возможно, что сигнал был перенаправлен на другие вышки. Нужно попробовать изменить направление антенны для начала радикально – на 180⁰, а если не помогло, то постепенно вращать её с шагом в 15-20⁰ по кругу. После каждой манипуляции необходимо провести перенастройку оборудования.

Спутниковое ТВ

Основным элементом здесь выступает спутниковая тарелка. Менять её местоположение не нужно. При установке антенны мастер с помощью специального оборудования выставляет антенну на оптимальный угол, позволяющий в полной мере захватить сигнал спутника.

Одна из самых распространённых проблем в этом случае – устаревшая прошивка в телевизоре. Современная ТВ-техника крайне привередлива к спутниковому сигналу, поступающему с ресивера. В местном программном обеспечении может не оказаться актуальных кодеков для корректной визуализации сигнала.

Для обновления прошивки достаточно перейти в «Настройки» Smart-устройства и открыть раздел «Поддержка», «Конфигурация», «Обслуживание» или т.п. Там есть пункт «Обновление ПО». Следуя инструкциям мастера-помощника, загружаем актуальную версию программного обеспечения и пробуем настроить каналы.

Кабельное ТВ

Приём сигнала кабельного ТВ происходит посредством коллективной антенны, на которую конечный пользователь никоим образом повлиять не может. Кроме вышеописанной проблемы с прошивкой телевизора, здесь может быть повреждён кабель.

Нужно внимательно осмотреть провод не только в доме, но и в коридоре – до распределительного щитка. Если обнаружены повреждения, то следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги по вещанию ТВ. Кабель в квартире меняется за счёт абонента, а вне дома – силами провайдера.

Также может выйти из строя штекер. Ремонтировать его очень сложно и не имеет смысла, потому как стоит он копейки. Поменять его просто, особенно когда кабель уже зачищен.

Настройка каналов

Если положение антенны было изменено или прошло очередное обновление программного обеспечения, то может понадобится настройка телевизионных каналов. Рассмотрим этот момент на примере Smart-телевизоров от двух самых популярных производителей – LG и Samsung.

Настройка телевизоров LG

Вне зависимости от версии прошивки принцип действий для всей техники LG один и тот же.

Автоматический поиск каналов:

  1. Открываем основное меню нажав на ПУ кнопку «Меню».
  2. Находим раздел «Конфигурация».
  3. Кликаем на «Поиск каналов».
  4. Дожимаемся окончания процесса и соглашаемся сохранить новые настройки.

Ручная подстройка автоматического поиска:

  1. Нажимаем на пульте управления кнопку «Меню».
  2. Переходим в раздел «Опции» и подпункт «Страна».
  3. Если в выпадающем списке нет России, то выбираем Финляндию или Германию.
  4. Возвращаемся в основное «Меню» и переходим в раздел «Настройки».
  5. Кликаем на строчке «Автопоиск», указав подключение по кабелю.
  6. Здесь же выставляем: модуляция – 256 QAM, частота – 314 Гц, скорость передачи – 6875 kS/s.
  7. Далее выполняем автоматический поиск по вышеуказанной инструкции.

После выполнения процедуры все доступные каналы должны появиться.

Телевизоры Samsung

У техники Samsung, в отличие от телевизоров LG, всё заметно проще, и ручная подстройка с указанием конкретных параметров не нужна.

  1. Открываем меню и кликаем по иконке спутниковой антенны (раздел «Канал»).
  2. В правой части интерфейса выбираем «Кабель».
  3. Находим вкладку «Страна» и кликаем на «Другое».
  4. Вводим пин-код для доступа к поиску (если он не был изменён ранее, то 0000).
  5. Нажимаем на «Поиск» и дожидаемся окончания процедуры.

Совет! Если последовательность каналов отличается от привычной, то её можно поменять здесь же в разделе «Канал», меняя их местами с помощью стрелок на пульте управления.

Почему пропадают каналы на телевизоре?

Иногда, включая телевизор и предвкушая просмотр любимой телепередачи, можно столкнутся с тем, что канал, на котором она транслируется, исчез. О том, почему так происходит и что с этим делать и расскажет эта статья.

  1. Почему пропадают каналы на телевизоре
  2. Пропали все каналы
  3. Пропали несколько каналов
  4. Как вернуть несколько исчезнувших каналов
  5. Как настроить каналы
  6. LG
  7. Samsung
  8. Phillips

Почему пропадают каналы на телевизоре

Причины у этого явления отличаются в зависимости от того, сколько перестало работать каналов: все или несколько.

Пропали все каналы

Если телевизор не отображает ни один канал, то причин может быть 5:

  • Компания, предоставляющая услуги цифрового телевидения проводит профилактические работы на оборудовании, передающим сигнал.
  • Сильные помехи от вышек мобильной связи.
  • Уровень и качества сигнала недостаточны для приема ресивером из-за плохой погоды: дождь, метель, снегопад.
  • Проблемы с антенной: она некачественная или находится слишком далеко от передатчика ТВ-сигнала и не имеет усилителя.
  • Отсоединены или окисились провода, соединяющие ТВ-приставку и телевизор.

В первых 3 случаях сделать ничего нельзя, а вот в последних двух – можно, заменив антенну на более подходящую, проверив соединительные провода и оплатив услуги.

При отсутствии каналов первым делом нужно нужно проверить соединения провода.

Пропали несколько каналов

Если же перестали работать отдельные каналы, то причины неполадок следующие:

  • Приставка была отключена дольше 72 часов. Обычно при этом появляется надпись «Кодированный канал DRE» или «Нет доступа».
  • Закончилась подписка на услуги провайдера цифрового телевиденья или отдельные каналы.
  • У ресивера нет регистрации. Для возобновления работы его нужно зарегистрировать. Сделать это можно на сайте «Триколор», используя идентификационный номер на задней стенке ресивера.

При неисправности нужно проверить регистрацию ресивера.

Как вернуть несколько исчезнувших каналов

В первом случае достаточно оставить телевизор и приставку включенными. Последняя автоматически синхронизируется с транслирующей сигнал вышкой и надпись «Нет доступа» исчезнет.

Второй случай имеет 2 решения в зависимости от того действительна ли подписка на услуги или нет. Если недействительна, то телевещание возобновится в полной мере после оплаты.

Если действительна, но отображаются только 10 федеральных каналов, то нужно:

  1. Выключить ресивер на 1 минуту.
  2. Включить его и переключить на канал «Кинопоказ».
  3. Дождаться появления изображения, не переключая на другие каналы. Оно появится через 10-15 минут.

После этого все пропавшие канал начнут работать.

Как настроить каналы

Но что делать, если после устранения неполадок каналы не работают. Возможно, произошел сбой в прошивке ресивера из-за которого сбились настройки. В этом случае остается только одно – настроить каналы заново. Сделать это можно в полуавтоматическом режиме. Такой способ позволит искать каналы только в диапазоне частот, используемых провайдером цифрового ТВ.

Читайте также  Coaxial разъем для чего в телевизоре?

Порядок действий следующий:

  1. Нажать «Меню» на пульте и перейти в «Опции» => «Страна».
  2. Выбрать «Россия», «Финляндия» или «Германия».
  3. Вернуться в главное меню и перейти в «Настройки».
  4. Нажать «Автопоиск» и указать в способе получения сигнала «Кабель».
  5. Изменить основные параметры:
    • модуляция: 256 QAM;
    • скорость передачи: 6875 kS/s;
    • частота: 314 Гц.
  6. Нажать «Поиск каналов».
  7. Дождаться завершения настройки.

Samsung

Порядок действий следующий:

  1. Открыть главное меню и перейти в раздел «Канал».
  2. Выбрать в правой половине экрана «Кабель».
  3. Переключиться на вкладку «Страна» и выбрать значение «Другое».
  4. Ввести пин-код для запуска поиска. По умолчанию это 0000.
  5. Нажать «Поиск».

После этого остается подождать завершения автонастройки.

Phillips

Порядок действий следующий:

  • Перейти в главном меню в раздел «Конфигурация» => «Установка» => «Настройка каналов».

  • Выбрать «Автоматическая установка» для запуска поиска каналов.

  • Согласиться с уведомлением о том, что текущие настройки каналов будут обновлены.
  • Дождаться завершения процедуры.
  • Сохранить новые настройки одноименной кнопкой.

Подводя итог, можно сказать, что чаще всего каналы пропадают по вине пользователя, не оплатившего подписку на услуги или случайный сбой в прошивке ресивера. Устранить эти проблемы можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Что делать, если пропало 10 или 20 каналов на телевизоре

Современные технологии способствуют облегчению жизни, но бывают случаи, когда они заставляют нас и немного понервничать. Что делать, если пропали каналы в телевизоре ? С такой ситуацией, наверное, сталкивался каждый, и сразу начинается паника. Большинство в этом случае сразу же нервничают и думают, что потребуется вызывать мастера. Но это далеко не так. В целом можно обойтись и своими силами, если грамотно подойти к решению проблемы.

Когда вы столкнулись с такой проблемой, не следует сразу же звонить мастеру. Самостоятельное восстановление «цифры» − это реальность. Далее мы рассмотрим распространённые причины поломки и способы их решения, какие именно манипуляции предстоит провести в той или иной ситуации.

Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

  1. Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
  2. Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
  3. Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
  4. Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
  5. На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
  6. Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и т.д., можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

  1. Произошёл сбой в программном обеспечении.
  2. Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов ? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать , если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техработами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Настройка цифровых каналов

Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.

Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.

Настроить на телевизоре Samsung и не только пропавшие каналы под силу каждому пользователю. Данный процесс требует около 10 минут. Можно воспользоваться автоматическим поиском или же самостоятельно вручную настроить все каналы. Более популярным считается первый вариант, поскольку в нём к минимуму сведено вмешательство абонента. В целом часто после отключения аналоговых каналов пропадают цифровые , и требуется их настройка.

Автоматический поиск

Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:

  1. На ДУ нужно отыскать кнопку, которая перебросит нас в «Меню». Учтите, что данная кнопка может изменять своё месторасположение на пульте в зависимости от производителя. Для упрощения поиска можно воспользоваться инструкцией к дистанционному пульту.
  2. Затем переходим в раздел «Настройки», после в «Автоматические настройки» и выбираем их.
  3. Начинается поиск, важно дождаться завершения поиска, и в это время не выключать телевизор.
Читайте также  Можно ли сделать экран на ЖК телевизоре?

Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.

Ручной поиск

Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:

  1. Частота вещания каналов, которые интересны именно вам, или же они не были найдены в процессе автонастройки.
  2. Скорость канала, каждого, интересующего вас.

Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:

  1. Переходим в «Меню».
  2. Ищем «Ручная настройка».
  3. Затем потребуется в поля ввести все данные, которые ранее вы узнали у провайдера. Обязательно их сохраните.
  4. Активируйте поиск.

Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.

Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы «цифры», есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Также бывает, что каналы просто выходят из телевизионного диапазона, проще говоря, закрываются. В таком случае никакие настройки и действия не помогут.

Почему пропали каналы цифрового телевидения

Кроме трудностей с настройкой DVB-T2 каналов часто у пользователей возникают другие проблемы. Из самых частых это зависание картинки, что говорит о плохом уровне сигнала. Также возникает ситуация, когда каналы исчезают, перестают показывать. Для каждой проблемы можно самостоятельно выяснить причину и в большинстве случаев выполнить устранение.

  1. Описание проблемы
  2. Причины пропадания телевизионных каналов
  3. Телевизор перестал показывать, но каналы есть
  4. Проверка ретранслятора
  5. Изменилась частота вещания
  6. Нарушилась работа антенна
  7. Диагностика цепи

Описание проблемы

Когда телезрители говорят, что пропали цифровые каналы на телевизоре или приставке, речь может идти про разные ситуации.

    Часть пользователей имеет ввиду, что исчезли каналы из телевизионного списка. То есть телеканалы изначально были настроены, сохранены в память телевизора или приставки, и показывались. Но в определенный момент список обнулился. Ни одной программы не осталось, или конкретный канал был удален из списка без действий с вашей стороны. На экране не пишется сообщение «Нет сигнала», так как антенна исправно работает и передает телесигнал на телеприемник. Вместо этой надписи может быть другая, например, «Каналы не настроены» или похожая.

Обе ситуации возникают по разным причинам. Ниже рассмотрено почему пропадают каналы на цифровом телевидении (сбиваются) или не показывают.

Причины пропадания телевизионных каналов

Пропадать могут все бесплатные 20 каналов или их часть. Так, часто телевизор ловит только 10 каналов, а не 20. Иногда исчезают конкретные номера, например, пропал первый канал с цифрового эфирного телевидения.

Полное исчезновение каналов с телевизионного списка означает, что произошел системный сбой устройства – телевизора или цифровой приставки. В таком случае необходимо заново выполнить поиск телеканалов через настройки телевизионной техники.

Если пропала только часть каналов (1 или 2 мультиплекс), попробуйте настроиться через нужную частоту цифрового ТВ.

  1. На карте ЦЭТВ определите по ближайшей вышке номер ТВК необходимого пакета каналов.
  2. Перейдите в режим ручного поиска, задайте номер канала и начните поиск. Успешным результатом будет появление каналов первого или второго мультиплекса.

Способ можно применить и для поиска всех двадцати каналов. Но проще воспользоваться автоматической настройкой. В таком режиме телевизор просканирует все частоты и добавит все возможное, что сможет найти.

Если результата от повторного поиска нет, значит, проблема в приемнике. Попытаться вернуть работоспособность техники можно попытаться двумя способами:

  1. Перейдите в настройки и найдите пункт, который отвечает за обновление программного обеспечения. Если доступна новая версия программы, выполните обновление. Возможно, что работа операционной системы возобновится. Затем снова сделайте поиск в ручном или автоматическом режиме.
  2. Если обновление не помогло, или новых версий ПО не обнаружено телеприемником, сделайте сброс устройства до заводских настроек. Выполняется так же, через меню настроек техники. Для сброса обязательно потребуется ввести PIN-код. Это четырехзначный код подтверждения для выполнения экстренных настроек. Код по умолчанию, если не менялся лично, «0000», «1111», или «1234».

Если ни одно из действий не решило проблему, вероятно, причина в аппаратном сбое. Исправить ситуацию и вернуть работу телевидения получится только после ремонта. Нужно обращаться в сервисный центр по гарантии или воспользоваться услугами платного ремонта.

Телевизор перестал показывать, но каналы есть

Причин возникшей ситуации намного больше, чем в первом случае.

  • Ретранслятор в данный момент находится на обслуживании или ведутся ремонтные работы по восстановлению работоспособности трансляции.
  • Появились проблемы на стороне зрителя.

Каждый пункт можно разделить на множество подпунктов.

Проверка ретранслятора

  1. Перейдите на сервис rtrs.ru.
  2. Посмотрите, нет ли уведомлений о том, что сейчас проблемы с работой вышки в вашем регионе.
  3. Вверху можете выбрать регион и изучить таблицу. Провайдер регулярно уведомляет дату и время, когда телевидение не будет работать, причину приостановки показа.

Дополнительно перейдите на картографический сервис РТРС. Вбейте свой адрес с номером дома. Нажмите на дом и посмотрите статус вещания ретрансляторов, каждого мультиплекса. В нормальном состоянии статус будет «Вещание».

Статусы «Остановлен» или «Ожидает», означает, что трансляция не происходит. В таком случае самостоятельно повлиять на возобновление каналов нельзя. Нужно ждать исправления проблемы на ретрансляторе провайдером.

Изменилась частота вещания

Каждый мультиплекс передается определенной частотой. Бывает, что после ремонта или по другим причинам частота меняется. Следовательно, ранее настроенные каналы перестают работать. Частота изменяется, а на предыдущей полосе сигнал отсутствует.

Тогда нужно перенастроить каналы любым способом – автопоиском или ручным.

Нарушилась работа антенна

  1. Возможно, сильные порыв ветра изменил положение антенны. Для нормального приема сигнала антенна должна быть направлена в сторону телестанции. Это гарантирует максимальный уровень поступаемого сигнала на антенну. Если антенна ранее была закреплена ненадежно, то любое внешнее воздействие6 может немного или сильно повернуть конструкцию. Следовательно, сигнал либо сильно ослабляется на телевизоре, либо пропадает совсем.
  2. Обрыв цепи. Под обрывом подразумевается не физический обрыв, а нарушение цепи в плане передачи сигнала. Например, кабель может сильно перегнуться, внутри обламывается металлическая жила. Значит, линия нарушается, сигнал не поступает на телеприемник. Если кабель с медной жилой, волноваться не стоит, так как проводник устойчив к сильным изгибам. Прекратиться передача сигнала может и в местах соединений. Самые вероятные места – соединение кабеля с антенной, штекерами. Проанализируйте внешне перечисленные места и осмотрите кабель на предмет внешних повреждений. Сильные загибы кабеля и перекручивания уже становятся поводов для проверки цепи.

Диагностика цепи

В пункте выше написали, что сигнал может перестать поступать на телевизионную технику. Можно с точностью определить, что проблема именно в этом.

  1. По ссылке откройте карту цифрового телевидения.
  2. В строку поиска введите точный адрес проживания или тот, где настраивается телевизионный прием. Поисковая строка является «умной», поэтому будет предлагать возможные адреса по мере ввода, чтобы было проще ввести правильно.
  3. Нажмите на свой или близко находящийся дом. Выскочит окно с характеристиками транслирующих вышек.
  4. Выпишите абсолютно все параметры. Каждое значение будет нужно как для проверки, так и максимальной точной настройки.

На этом этапе нужны номера ТВК (соответственно и частота телеканала) для обоих мультиплексов.

Далее нужно определить уровень или вообще наличие сигнала на телевизионном аппарате.

  1. Откройте настройки телевизора и перейдите в раздел ручного поиска.
  2. В зависимости от производителя и модели телевизора сценарий дальше может немного отличаться. Нам нужна шкала уровня сигнала. На части моделей шкала располагается сразу в «ручном меню». На других марках предварительно нужно выполнить дополнительное действие – нажать на кнопку «Добавить» или «Создать» (например, на телевизорах Samsung). Затем отобразится необходимая шкала.
  3. Кроме шкалы обязательно будет строка, где выбирается номер телевизионного канала. Выставьте значение в соответствии с тем, которое ранее взяли на карте покрытия.
Читайте также  Как пользоваться цифровой приставкой к телевизору?

Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала

Цифровой формат телевидения предполагает более качественное изображение и звучание, но на деле пользователи нередко сталкиваются с рядом проблем, одна из которых – прерывание цифрового сигнала. Почему пропадают цифровые каналы, и что делать, если не показывает цифровое телевидение.

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

  • эфирным – картинку получают через вышки ретрансляторов;
  • спутниковым – можно смотреть большое количество каналов, но нужна специальная тарелка;
  • кабельным – используется в многоквартирных домах, сигнал передается через коллективную антенну.

Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении

Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.

Телевизор не находит все цифровые каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

  1. Сигнал, идущий от телевизионной вышки, плох для выбранного оборудования, из-за чего на телевизор не поступает приём.
  2. Неправильно подобрана антенна. Выбирайте антенну, исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние 3-7 км, можно оставить и комнатную, в противном случае приобретите мощную уличную антенну с хорошим усилителем.
  3. Подключение цифровой приставки к цифровому телевизору. Вместе это оборудование адекватно не функционирует, устройства постоянно перезагружаются, а настройки сбиваются.
  4. Окислились контакты на усилителе. Касается больше уличных антенн, особенно если срок их эксплуатации достаточно долгий. Усилители некоторых антенн – это простая пластмассовая коробка, в которую беспрепятственно попадает вода, что и становится причиной появления окислений. Таких ситуаций нужно избегать.
  5. Неправильно подобрана базовая частота приема сигнала. Суть процесса – найти ближайший к дому передатчик вещания, что позволяет принимать более сильный сигнал. Поэтому следите за тем, чтобы частота приема сигнала наиболее подходила для вашего района.
  6. Наличие помех со стороны GSM и LTE. Телефонных вышек сейчас больше, чем телевизионных, поэтому они могут препятствовать прохождению сигнала. Исправить это можно, купив специальный фильтр, который защищает от GSM и LTE сигналов. Подключается он как посредник между разъемом антенны и телевизора.
  7. Отсутствие поддержки DVB-2. Если телевизор или приставка не поддерживают данный стандарт, то второй мультиплекс каналов показывать не будет – вы их не найдете.
  8. Нередко проблемы связаны с погодными условиями. При сильном ветре или грозе сигнал сильно ухудшается, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения и происходит потеря каналов. Обычно после нормализации погодных условий все приходит в норму.
  9. Точка приема располагается в низине и сигнал пролетает над антенной. Исправить эту ситуацию можно, вынеся антенну на крышу дома или закрепив её на отдельной мачте.

Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:

Почему на телевизоре пропадают цифровые каналы

Цифровое телевидение вошло в обыденность весьма стремительно и обосновалось надолго благодаря улучшенному качеству передачи и доступностью для широкого круга пользователей. Данное направление в телевидении примечательно своим стремительным развитием, и специалистов, которые готовы помочь разобраться с подключением и настройкой услуги сегодня более чем достаточно.

Тем не менее, настройка цифровых телевизионных каналов на телевизоре процедура весьма несложная для среднестатистического пользователя, поэтому справиться с ней можно своими силами. Для этого даже не обязательно сильно вникать, что собой представляет цифровое телевидение в целом. Необходимо знать, какие каналы на телевизоре доступны в вашем регионе и не действительно ли подключён приёмник (то есть, попадает ли телевизор в зону вещания).

Необходимость в настройке телеканалов возникает обычно при первоначальном подключении, при обновлении программного обеспечения устройства, при котором пропадают все пользовательские настройки, и если пропали цифровые каналы по каким-либо иным причинам (сбить настройки можно случайно, например, когда пультом для управления дистанционно играют дети). Впрочем, почему так происходит, не принципиально, если только не слетела прошивка.

Стандартная инструкция по настройке

Для начала необходимо рассмотреть общий алгоритм действий, то есть пошаговые этапы, при настройке доступных ранее каналов на своём цифровом телевидении в телевизорах Philips, LG, Samsung и прочих ведущих моделях. При этом следует учитывать и то, что последовательность действий и наименования кнопок, разделов в каждой модели могут, и будут отличаться. Тем не менее, разобраться всё же не столь сложно, если не торопиться и читать, что написано на экране, и не нажимать, куда не следует.

Стандартный алгоритм действий:

Возьмите пульт дистанционного управления, нажмите кнопку «Меню», далее выберите раздел «Опции» – «Автонастройка». Перед вами появится на экране окно с перечнем источников получения сигнала (антенна или кабель). Выберите кабель и жмите «Пуск»;

В итоге на экране телевизионного устройства должно открыться окно со списком возможных источников сигнала, в котором отыщите пункт «Цифровое» и нажмите следом «Пуск»;

На последнем этапе стоит перейти в раздел «Режим поиска». Найдите в нём категорию «Полный» и заполните вручную поля следующей информацией:

Модуляция – 256 QAM;

Частота – 314 МГц;

Скорость передачи – 6875 kS/s.

Некоторые модели телевизоров, в том числе ЛЖ, Philips, поддерживают сетевой поиск, следовательно, для таких не требуется вручную вводить никаких параметров.

Действия для телевизоров LG

Каждая отдельная модель телевизора имеет собственную заводскую прошивку и индивидуальный функционал. Тем не менее, в ситуации, когда пропали каналы цифрового телевидения, во всех телевизорах имеются некие сходства. Говоря о настройке телеканалов на телевизоре LG, необходимо нажать на пульте дистанционного управления «Меню», выбрать «Опции», кликнуть на нужные параметры для изменений. В частности, кликнув на раздел «Страна», следует выбрать Финляндию или Германию.

После этих действий нужно осуществить переход к пункту «Настройки» и далее «Автопоиск», указав аналогично описанному выше подключение по кабелю. В результате появится окно, в котором следует настроить значения согласно имеющейся инструкции. Если всё сделано правильно, все радиостанции и каналы вновь появятся.

Следует обратить внимание и на то, что пользователь может существенно упростить себе задачу, воспользовавшись автоматическим обновлением телеканалов, которое имеется у моделей LG. В результате предыдущий список будет сброшен, а каналы настроятся в новой последовательности.

Чтобы воспользоваться автоматической настройкой, нужно осуществить переход на вкладку настроек цифрового кабеля и кликнуть на автоматическое обновление.

Если у вас Филипс или Самсунг

Если произошёл сбой каналов на телевизоре Philips, также потребуется пульт дистанционного управления, как, впрочем, и для любой другой модели, не только Филипса:

Через пункт «Меню» следует войти в раздел «Конфигурации»;

Кликнуть на раздел «Установка»;

После появления второстепенного меню на экране, в нём нужно нажать настройку каналов;

После чего всплывёт ещё одно вторичное меню, где необходимо выбрать «Автоматические установки»;

Если все переходы выполнены последовательно и правильно, появится сообщение с предупреждением о том, что сейчас произойдёт обновление каналов;

Программа настраивает ТВ на устройствах Philips самостоятельно, после завершения ничего делать дополнительно не нужно, можно пользоваться телевизором, как и прежде.

Что же касается настроек на телевизоре Samsung, последовательность такова:

Через пульт ДУ кнопка «Меню», переход в появившемся окне к разделу «Канал» (ярлык спутниковой антенны);

Выбор из вкладок справа пункта «Антенна» и клик на раздел «Кабель»;

Переход на вкладку «Страна» с указыванием в параметрах «Другое»;

После этого телевизор Самсунг запросит пин-код (LG и Philips не запрашивают), ввести стандартный 0000, если вы не изменили его на другой пароль;

Подтверждаем действие (Поиск).

Восстановить пользовательские настойки автоматически не получится, чтобы установить каналы в нужной для себя последовательности, следует выбирать ручной режим, что требует немало времени, потраченного, в принципе, даром.