Electrolux ewt 825 ремонт самостоятельно

Основные неисправности стиральной машины Электролюкс с вертикальной загрузкой, ремонт своими руками

Стиральные машинки с вертикального типа от шведского производителя Electrolux популярны благодаря своему качеству и ценовой политике. Но даже с ними через некоторое время могут наблюдаться поломки.

Чтобы устранить подобную проблему, необходимо ознакомиться с часто встречающимися неисправностями стиральных машин Электролюкс с вертикальной загрузкой, способами их решения, инструкцией по разборке.

Также полезными будут советы, которые помогут найти хорошего мастера.

ТОП-10 типичных поломок СМА Electrolux и способов их решения

Есть масса факторов, которые могут повлиять на работоспособность стиральной машины, но некоторые встречаются очень редко, а другие – в разы чаще. Для решения базовых проблем достаточно изучить 10 типичных поломок и способов их устранения.

Не запускается

Когда одежда загружена в барабан, порошок в своем отсеке, и остается лишь выбрать режим и запустить технику может возникнуть проблема: стиралка не включается. Сложность в том, что информационное табло тоже не работает, поэтому для диагностики придется провести визуальный осмотр:

    Проверка розетки. Возможно, машинка не включается из-за того, что в розетку не подается электричество.

Чтобы проверить это, нужно воспользоваться индикаторной отверткой или просто включить в розетку другой электрический прибор.

  • Проверка шнура и вилки. Важно, чтобы на этих элементах не было следов горения, повреждений. Если проблема именно в этом, то необходимо заменить шнур с вилкой, а не ремонтировать его дополнительной изоляцией.
  • Неисправность сетевого фильтра. Перегореть может как сам фильтр, так и его контакты. Проблема решается заменой элемента.
  • Проблемы с панелью управления. Внутрь конструкции может попасть вода и моющие средства, что приведет к окислению и залипанию кнопок. Чтобы добраться до панели, нужно снять верхнюю крышку, достать лоток, заменить поврежденные кнопки.
  • Сетевой фильтр расположен под стенкой, о его неисправности могут говорить подгоревшие следы или вздутия корпуса.

    Вода не набирается и не сливается

    Работа стиральных машинок обустроена так, что во время одной стирки несколько раз меняется вода. Обнаружить, что неисправность именно в заборе жидкости можно сразу после включения, не будет сопровождающего процесс шума, и стирка не начнется.

    Решить проблему поможет прочистка тракта:

    • нужно перекрыть запорный вентиль, отключить шланг от стиралки;
    • вытащить фильтр-сетку, для этого используются пассатижи;
    • фильтр и шланг очищаются от загрязнений.

    Не забирается порошок

    После нескольких лет эксплуатации качество стирки заметно падает. На одежде остаются пятна, и дело вовсе не в износе техники.

    Бывает, что проблема в том, что часть порошка так и остается в специальном отсеке, а при стирке используется только чистая вода.

    Особенности строения СМА в том, что в отсек поступает жидкость, она смешивается с бытовой химией и транспортируется в рабочую зону. Попадает вода в отсек для порошка через специальный клапан, который может забиться.

    Для диагностики проблемы достаточно проверить, не осталось ли порошка после стирки в отсеке. Если он есть, то выполняются следующие действия:

    1. Из машинки вынимается кюветка.
    2. Проверяется впускной клапан.
    3. Если деталь засорилась, то ее нужно прочистить, если износилась – поменять.

    Не работает полоскание

    Проверить, действительно ли не работает полоскание можно включением специального режима. Если проблема действительно в этом и режим не работает, придется ремонтировать плату управления.

    Нет отжима, барабан не вращается

    Заметить, что барабан не вращается после запуска стиралки можно визуально. Причиной такой неисправности могут быть проблемы с приводным ремнем. В зависимости от степени износа есть два варианта решения проблемы:

    1. Когда ремень слетел, но он еще в нормальном состоянии, нужно просто натянуть его назад. Сначала одна сторона натягивается на шкив мотора, а потом другая сторона на шкив барабана.
    2. Если резина растянута или треснула, придется заменить ее.

    Еще причина может быть в щетках мотора, ведь именно они отвечают за передачу тока на ротор. Во время эксплуатации стержни щеток понемногу изнашиваются. Если степень износа составляет больше 50%, то нужно заменять их на новые.

    Барабан остановился не в том положении

    Случается и такое, что при завершении стирки человек открывает верхнюю крышку и видит перед собой барабан, дверцы которого находятся внизу в открытом положении.

    Причиной такому явлению может быть поломка запорной детали или неплотное закрытие створок. Проблема обычно носит разовый характер и появляется редко.

    Чтобы не вызывать мастера и не тратить на это много денег, лучше перевернуть барабан самостоятельно.

    Делается это так:

    • нужна длинная стальная проволока, на конце которой делается крючок;
    • проволока опускается изгибом вниз, нужно постараться поддеть створку и закрыть бак;
    • барабан прокручивается в обычное положение.

    Не нагревается вода

    То, что стирка проводится в холодной воде, становится заметным сразу. Дополнительными факторами являются появление неприятного аромата и ухудшение качества стирки. Проблема может быть в нагревательном элементе, датчике или плате.

    Для начала проверяется ТЭН:

    1. Нужно снять заднюю панель стиральной машинки.
    2. В нижней части располагается ТЭН, от него отключаются все провода.
    3. Датчик темперного измерения необходимо вынуть из корпуса.
    4. Гайку, которая расположена по центру, необходимо немного скрутить и нажать на болт.

    Техника запускается, но срабатывает автомат

    Если после запуска произошло аварийное отключение электропитания, то нужно позвонить мастеру. Повторно пробовать запускать машинку не стоит, это опасно.

    Часто причиной срабатывания УЗО становятся:

    • замыкание мотора;
    • замыкание проводки;
    • пробои нагревательной детали.

    Шум при эксплуатации

    Во время стирки техника вибрирует и «скачет» по всему полу? Есть три возможные причины:

    1. Неправильная установка. Чтобы снизить до минимума вибрации и дребезжание, технику нужно поставить на ровный и твердый пол.
    2. Дисбалансировка. Если одежда вся сбилось в один край барабана, он будет этой стороной касаться к стенке. Чтобы не допустить этого, нужно равномерно распределять белье.
    3. Поломка подшипника. Для его замены потребуется полная разборка стиральной машины.

    В стиралку попал сторонний предмет

    Случайно оставленная вещь в брюках или куртке может пройти через манжету или отверстие и оказаться вне бака, из-за этого:

    • стиралка сильно шумит;
    • может повредиться барабан.

    Чтобы вытащить предмет, нужно:

    • отключить технику от розетки;
    • снять заднюю панель машинки;
    • демонтировать ТЭН;
    • засунуть руку внутрь, вытащить сторонний предмет.

    Инструкция по разборке бытового прибора

    Процесс разборки начинается с подготовки, важно:

    1. Заранее подготовить инструменты. Понадобятся отвертки, пассатижи, рожковые ключи. Дополнительно следует запастись спреем WD-40 или аналогом.
    2. Подготовить место. Стиралка – габаритная техника, и чтобы ее разобрать нужно достаточно свободного пространства.
    3. Вынуть вилку машинки с розетки.
    4. Слить все остатки жидкости, вытащить белье из барабана.

    Следующим этапом будет демонтаж внешних составляющих конструкции стиралки. Нужно снять крышку, стенки, отсек для моющих средств, для этого:

    1. На тыльной части нужно найти и открутить два винта, демонтировать панель.
    2. Кюветку для бытовой химии нужно вынуть до упора и нажать на «язычок», он расположен в отсеке для ополаскивателя.
    3. Откручивают крепежи, которые под ящиком для порошка, дополнительно откручиваются винты фиксации люка.
    4. Хомут люка слегка нужно поддеть отверткой и осторожно стянуть.
    5. Слева от электронной панели расположены винты, их нужно демонтировать, а потом поддеть крепления, чтобы вынуть электронный модуль.
    6. После того, как модуль вытащен, появится доступ к саморезам, удерживающим заднюю и переднюю панели.

    Инструкция:

    • сначала нужно отключить клеммы от силового агрегата, потом одной рукой прокручивать шкив, а другой стягивать ремень;
    • нужно открутить саморезы, фиксирующие двигатель;
    • после откручивания, мотор нужно немного сдвинуть и вытащить;
    • дальше отключаются провода помпы, откручиваются винты — для смещения помпы ее нужно повернуть по часовой стрелке;
    • снятие проводки и датчика и ТЭНа, дальше откручивается гайка, расположенная по центру, вытаскивается нагревательный узел при помощи раскачивающихся движений;
    • откручиваются винты противовесов, узлы демонтируются;
    • после этого остается вынуть патрубки диспенсера, проводку наливного клапана и прессостат.

    Вызов мастера

    Иногда сделать все самому не получается, или просто страшно лезть в стиралку без опыта выполнения подобных работ. В таких случаях лучше вызвать мастера.

    Есть несколько вариантов:

    1. Обратиться в специализированную фирму. Найти компании, которые занимаются ремонтом можно через интернет. Преимущества в том, что можно сразу ознакомиться с репутацией и отзывами о фирме, недостаток – это будет стоить дороже вызова частных мастеров.
    2. Сервисы для фрилансеров. Существуют специальные сервисы, например, «You Do», где нужно выставить задание, описать приблизительную поломку, если есть такая возможность, выставить цену. На задание может откликнуться мастер. На таких сервисах обычно тоже есть отзывы и рейтинги, а цена ниже, чем на фирмах.
    3. Частные объявления. Информацию об услугах по ремонту частные мастера выставляют на досках объявлений, в соцсетях. Но с этим способом следует быть осторожным, всегда есть риск нарваться на мошенника.

    Стоимость услуг зависит от ценовой политики конкретной компании или мастера и даже от города проживания. В таблице примерные цены на замену деталей:

    Вызов специалиста, диагностика 500-1000 руб.
    Барабан От 2000 руб.
    Замена/ремонт мотора От 1500 руб./от 750 руб.
    Кнопка От 1000 руб.
    Датчики уровня/температуры воды От 1200 руб.
    Подшипники От 2500 руб.
    Эл. модуль От 2500 руб.

    Остальные, менее сложные в установке узлы, например, сетевой шнур, защелка люка, извлечение стороннего предмета, будут стоить около 1000-1500 рублей с работой.

    К сожалению, мошенников развелось достаточно много, из-за них можно лишиться, как денег, так и техники. Распространенные схемы:

    1. Взятие аванса за выезд мастера. Авансы возможны лишь в случаях, когда мастер выезжает далеко за город, и то не всегда. Обычно, после пересылки аванса, номер «специалиста» не отвечает.
    2. Стиралку забирают на ремонт в мастерскую. Причем адрес этой мастерской неизвестен, в таких случаях технику могут забрать навсегда.
    3. Замена работающих узлов. Вид мошенничества, когда для увеличения чека меняют то, что еще работает. Разобраться в такой ситуации сложнее, предварительно желательно ознакомиться с отзывами о честности сервиса.

    Заключение

    Большинство из часто встречающихся неисправностей стиральных машин вертикальной загрузки Electrolux, можно определить и устранить без сторонней помощи. Для этого нужно изучить инструкцию разборки, правила очистки или замены главных деталей.

    Неисправности стиральных машин Электролюкс

    Компания Electrolux — одна из самых популярных в России, благодаря производству бытовой техники. Если вы стираете белье в машинке этой марки, вам нужно знать, как выполнить ремонт стиральной машины «Электролюкс» в домашних условиях. Начинайте с поиска неполадки, а заканчивайте ее устранением. Как это сделать? Помогут рекомендации специалистов.

    Читайте также  С чего начинается ремонт на кухне?

    Коды неисправностей и основные поломки

    Стиралки Electrolux Inspire, «Электролюкс Интуишн» и другие модели оснащены электронным управлением. Поэтому пользователю гораздо проще обнаружить место поломки, ведь система самодиагностики выводит на табло код ошибки (E11, E13, E21, E23, E24, , E31, E32, E33, E34, E36, E37, E38, E39, E3A, E41, E42, E43, E44, E45, E51, E52, E53, E54, E55, E56, E58, E59, E5A, E5B, E5C, E5D, E5E, E5F, E61, E62, E66, E68, E71, E74, E82, E83, E84, E85, E91, E93, E94, E95, E96, E97, E98, E99, E9A, EA2, EA5, EA6, EB1, EB2, EB3, EA3, EA4,EBE, EBF, EC1, EC2, EF1, EF2, EH1, EH2, EH3, EHE, EHF, E35,E57, EF3, EF4, EF5,E92, EA1). Даже если техника не оснащена дисплеем, о неполадке сигнализируют индикаторы.

    Рассмотрим основные коды ошибок:

    • Е11 — не заливается вода в систему.
    • Е21 — нет слива воды из бака.
    • Е39 — вышел из строя прессостат.
    • Е41–Е45 — не закрывается дверца люка.
    • Е5А — неполадки электронного блока.
    • Е66 — поломка ТЭНа, системы нагрева.
    • Е71 — не работает термистор.
    • Е85 — сломался сливной насос.
    • ЕВ1–ЕВ3 — проблемы с напряжением.

    Кодов в стиралках «Электролюкс» еще много. Мы указали те, которые встречаются чаще всего.

    Причины и признаки поломки

    Не все неполадки отображаются символами на дисплее. Некоторые можно определить по внешним признакам.

    • Стиральная машинка (СМ) не включается. Причина может быть в поврежденной розетке, кнопке запуска, модуля электроники.
    • Постоянно срабатывает УЗО. Пробой на корпус или короткое замыкание ТЭНа, двигателя.
    • Стиралка не заливает воду. Имеет место засор заборной системы, фильтра, шланга. Возможна неисправность впускного клапана.
    • Вода не уходит из бака. Если техника не сливает воду, случился засор в сливном патрубке, насосе, шланге. Сгорели обмотки помпы.
    • Машинка сильно шумит при работе. Посторонний предмет застрял между барабаном и баком, износились подшипники, белье сбилось на одну сторону.
    • Нет нагрева воды. Проблема с ТЭНом, термодатчиком, симистором управления.
    • Не закрывается дверца люка. Износился язычок, сломалась ручка или устройство блокировки люка (УБЛ).
    • Не вращается барабан, устройство не отжимает белье. Износились щетки мотора, слетел приводной ремень со шкива, неисправен двигатель.

    Стиралки с вертикальной загрузкой чаще страдают от износа опор барабана, замену которых можно сравнить с монтажом нового подшипника. Приходится полностью разбирать агрегат. Также встречаются такие поломки:

    • Коррозия верхней крышки. Проблема в специфике подачи воды через верх. Изначально жидкость проходит через крышку, поэтому металл быстро ржавеет, что требует полной замены этой части.
    • Протирание манжеты люка. Через отверстие вода попадает прямо на электронный замок, что выводит его из строя.

    Ремонт стиральной машины «Электролюкс» с вертикальной загрузкой лучше доверить профессионалу. Внутри корпуса детали расположены очень тесно, поэтому ремонт проводится практически на ощупь. Если вы хотите выполнить работы своими руками, вам поможет видео: https://youtu.be/27zXE13fI_Q

    Определились с местом поломки фронтальной модели? Тогда самостоятельно приступайте к ремонту.

    Неисправности и их устранение

    Приступая к разборке и ремонту, соблюдайте технику безопасности.

    Обязательно отключайте машину от сети и коммуникаций.

    Теперь приступайте к осмотру и диагностике.

    Нет запуска

    После загрузки белья цикл стирки не начинается, индикаторы не горят? Проверьте:

    • Сетевой шнур и вилку. Заметили повреждения? Не пытайтесь их изолировать, детали нужно полностью заменить.

    • Розетку. Подключите к ней другой прибор для проверки работоспособности.
    • Панель управления. Часто на клавиши попадает моющее, ополаскиватель. Так окисляются контакты либо кнопки залипают. Снимите панель управления для проверки (как разобрать, смотрите ниже).
    • Сетевой фильтр. Возможно, перегорели его контакты либо сам элемент.

    Как проверить фильтр и кнопки:

    • Уберите верхнюю крышку, выкрутив сзади болты.

    • У стенки расположен фильтр. Видны подгары и вздутости? Замените деталь.

    • Отключите проводку, выкрутите крепление.
    • Чтобы осмотреть клавиши, достаньте лоток.
    • Уберите крепежные винты панели.
    • За модулем находятся кнопки. Заменить их несложно: прижмите с внешней стороны, достаньте элемент и установите новый.

    Проблемы с дверцей

    Дверца во время стирки должна быть герметично закрыта. Поэтому предусмотрено два вида замка: механический и электронный. Первый представляет собой язычок и отверстие, где происходит фиксация. Второй блокируется на электронном уровне (УБЛ), при этом слышится щелчок.

    Осмотрите ручку двери на момент повреждений. Если язычок не достает до отверстия, подтяните болты петель. Для диагностики УБЛ необходимо осмотреть его контакты на повреждения и подгары:

    • Отогните уплотнительную резину.
    • Подденьте отверткой хомут, снимите с места.
    • Выкрутите два винта.
    • Просуньте руку и достаньте блокиратор.

    • Отключите контакты при неполадке.

    • Проведите замену в обратном порядке.

    Нет забора и слива воды

    За один цикл стирки машинка несколько раз забирает и сливает жидкость. После загрузки не слышно шума забора, а на табло горит код ошибки? Прочистить тракт можно своими руками:

    • Перекройте запорный вентиль.
    • Отключите шланг от корпуса СМА.

    • За ним расположен фильтр-сеточка.

    • Достаньте его плоскогубцами.
    • Промойте под краном.
    • Также прочистите заливной шланг.
    • Демонтируйте верхнюю крышку.
    • У задней стенки установлен впускной клапан.

    • Прозвоните его контакты мультиметром. В норме покажет 2–4 Ом.
    • При поломке выкрутите крепления, отстегните проводку и поставьте исправный клапан.

    Если техника остановилась с водой в баке, потребуется прочистить слив.

    • Внизу, под загрузочным люком, находится дверца. Она может быть сплошной и крепиться на защелках или болтах.
    • Откройте дверцу, выкрутите фильтр против часовой стрелки.

    • Удалите мусор, промойте деталь.
    • В Electrolux Intuition и других моделях доступ к насосу открывается за задней дверцей.

    • Уберите винты по периметру крышки.
    • К помпе подведены патрубок и шланг. Ослабьте их хомуты, снимите с места и прочистите.
    • Другую часть шланга отключите от канализации и сифона и также очистите.

    В последнюю очередь проверяется помпа. Осмотрите крыльчатку. Часто на нее наматываются нитки и волосы. При неисправности механической части насос подлежит замене.

    Не срабатывает отжим, барабан не вращается

    В процессе эксплуатации приводной ремень изнашивается и растягивается. В машинках «Электролюкс» он находится за задней панелью. Наденьте ремень на место, если он слетел. Сначала установите его на шкив двигателя, а затем на шкив бака. При износе деталь подлежит замене.

    Осмотрите двигатель и его щетки. Именно щетки служат для передачи тока на ротор мотора. Их графитовые стержни со временем изнашиваются. Вытащите щетки из корпуса, сняв контакты. Если износ составляет больше половины — монтируйте новые элементы. Купить их несложно в магазине.

    При неисправности мотора проведите замену своими руками. Как это сделать, показано на видео: https://youtu.be/GDcUXjlsGME

    Машина не нагревает воду

    Определить неполадку несложно, потому что стирка проходит в холодной воде. При этом вещи плохо отстирываются, появляется неприятный запах. В статье вы найдете информацию « Как очистить стиральную машину от запаха, грязи и накипи ».

    Проверять необходимо всю цепь: ТЭН — термодатчик — главная плата. Агрегаты Electrolux скрывают нагреватель за задней стенкой, поэтому ремонт можно выполнить самостоятельно.

    • После демонтажа задней стенки внизу вы увидите выводы ТЭНа.

    • Отключите его провода.
    • Достаньте термодатчик из корпуса.
    • Скрутите центральную гайку (не до конца) и продавите болт внутрь.

    • Демонтируйте элемент.

    Главным врагом нагревателя является накипь. Очистите деталь от налета. При поломке установите аналогичный вариант. Термистор при неисправности ремонту не подлежит. Для монтажа установите замену в корпус ТЭНа.

    Срабатывает УЗО

    Только вы включаете технику, как выбивает защитный автомат? Это серьезная проблема, не стоит пытаться снова запустить машинку. Дело может быть в пробое ТЭНа на корпус или замыкании двигателя. С такой проблемой лучше обратиться к специалисту. На это время отключите технику от сети.

    Шум во время работы

    Если корпус СМА вибрирует и дребезжит, убедитесь в правильности установки. Стиралка должна стоять на ровной твердой поверхности. Отрегулируйте ножки машины по уровню.

    Загляните в загрузочный люк. Не сбилось ли белье на одну сторону? Эта проблема называется «дисбаланс» — барабан начинает биться о стенки корпуса. Равномерно распределите вещи внутри.

    Частая причина шума — посторонний предмет между баком и барабаном.

    Как он туда попал? Забытые в карманах предметы, элементы одежды проникают за манжету либо проходят в отверстие барабана. Изъять деталь возможно через отверстие ТЭНа. Выше описаны этапы разборки. Когда нагреватель будет демонтирован, просуньте руку в отверстие, прокручивая бак, найдите предмет.

    Работа сопровождается сильным гулом и скрежетом? Износился подшипник. Для замены понадобится полная разборка стиральной машины. Подробности показаны на видео:

    Причиной абсолютно всех проблем с техникой может быть модуль управления. Он руководит узлами и деталями. Поэтому, если вы исключили остальные варианты, а работа не восстановилась — осмотрите плату. За ремонтом обращайтесь к мастеру.

    СМА «Электролюкс» работает 10–15 лет не потому, что не ломается, а потому, что ее можно починить. В городах хватает сервисных центров, в магазинах есть сменные детали. Ваше дело — следовать рекомендациям по самостоятельному ремонту либо позвонить в мастерскую.

    Проблемы с работой машины

    7. ПРОБЛЕМЫ С РАБОТОЙ МАШИНЫ

    В процессе производства машина прошла множество тестов. Если тем не менее возникли проблемы с работой
    машины, внимательно прочитайте данный раздел, прежде чем обратиться в авторизованный сервисный центр.

    Машина не включается или не заполняется
    водой:

    • Машина неправильно подключена, нет контакта в

    • Крышка стиральной машины и створки барабана неплотно

    • Вы не запустили выбранную программу;
    • Отключено электричество;
    • Водопровод не подключен;
    • Кран подачи воды закрыт;
    • Отверстие для подачи воды заблокировано.

    Машина заполняется водой и тут же сливает
    воду:

    • Сливной шланг укреплен слишком низко (см. раздел по

    Машина не отжимает или не сливает воду:

    • Сливной шланг засорился или перекрутился;
    • Сливной фильтр засорился;
    • Сработало предохранительное устройство анти-

    дисбаланса; белье плохо распределено в барабане;

    • Вы выбрали программу «Слив» или опцию «Ночная тишина

    • Сливной шланг расположен на неправильной высоте.

    Вода на полу вокруг стиральной машины:

    • Из-за избытка моющего средства возникло много пены,

    которая перелилась через край;

    • Моющее средство не годится для стирки в стиральной

    • Сливной шланг подвешен неправильно;
    • Сливной фильтр не был установлен на место;
    • Протекает шланг подачи воды.

    Неудовлетворительные результаты стирки:

    • Моющее средство не годится для машинной стирки;
    • Вы загружаете сразу слишком много белья в барабан;
    • Была выбрана неподходящая программа;
    • Недостаточно моющего средства.

    Машина вибрирует или издает шум:

    Читайте также  Ремонт кухонных фасадов из массива

    • Не все транспортировочные детали были удалены из

    машины (см. раздел о распаковке);

    • Машина не выровнена и ножки не заблокированы;
    • Машина стоит слишком близко к стене или мебели;
    • Белье плохо распределено в барабане;
    • Белья слишком мало.

    Слишком длинный цикл стирки:

    • Заблокировано отверстие для подачи воды;
    • Произошел сбой в подаче питания или вода была

    • Сработало температурное предохранительное устройство

    • Температура подаваемой в машину воды ниже, чем

    • Сработала предохранительная система контроля наличия

    пены (слишком много порошка), и стиральная машина
    удаляла пену;

    • Сработало предохранительное устройство анти-

    дисбаланса, была проведена дополнительная фаза для
    более равномерного распределения белья в барабане.

    Машина останавливается в течение цикла:

    • Неисправность в водопроводе или электросети;
    • Вы выбрали опцию «Остановка с водой в барабане».

    Во время цикла стирки крышка не открывается:

    • Не горит индикатор «Немедленное открывание».

    В конце цикла индикатор** «Позиционирование
    барабана»

    • Барабан не смог принять нужное положение из-за

    сильного дисбаланса белья; поверните барабан вручную.

    “Конец”* мигает 4 раза

    • Крышка плохо закрыта.

    Послепродажное обслуживание

    • Изображение
    • Текст

    8. ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Если вы выявили какие-либо неполадки в работе прибора, обратитесь к разделу «Возможные неполадки». Если,
    несмотря на все проверки, необходим ремонт прибора, обратитесь в авторизованный изготовителем сервисный
    центр (см. отдельный список сервисных центров).
    При ремонте прибора требуйте установки оригинальных запасных частей, рекомендованных изготовителем.

    Табличка с техническими данными

    Обращаясь в сервисный центр, укажите модель, продуктовый номер и серийный номер прибора. Эта информация
    указана на внутренней стороне крышки фильтра и в табличке с техническими данными, расположенной на задней
    панели прибора.

    Модель: .
    Продуктовый номер: .
    Серийный номер: .
    Дата покупки.

    ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

    За техобслуживанием и запчастями обращайтесь в уполномоченную на техобслуживание фирму.

    Условия гарантии изложены в гарантийном свидетельстве

    Сервисное обслуживание и запчасти

    Обратитесь к нашему контрольному списку из раздела “Если машина не работает” и убедитесь в том, что Вы не
    можете устранить неисправность сами.Если Вы обращаетесь за помощью, чтобы решить одну из проблем,
    указанных в этом списке, вам, возможно, придется самим оплатить связанную с ремонтом работу.
    Это положение верно также и в том случае, если Вы использовали машину в целях, на которые она не рассчитана.

    Когда Вы делаете заказ на техобслуживание или запчасти, Вы должны сообщить серийный номер изделия и модель
    машины. Эта информация указана на табличке с техническими данными.

    Индикатор** “Конец”* мигает 2 раза***

    • Сливной фильтр засорился;
    • Сливной шланг засорился или перекрутился;
    • Сливной шланг закреплен слишком высоко (см. главу

    • Сливной насос засорился;
    • Сливной сифон засорен.

    Индикатор** “Конец”* мигает 1 раз***

    • Кран подачи воды закрыт;
    • Нет воды в водопроводе.

    При заполнении ополаскиватель или
    отбеливатель выливается через отверстие для
    слива излишков*:

    • Вы налили слишком много;
    • Сифоны в задней части дозатора моющих средств

    в зависимости от модели

    По возможности устраните причины неисправности, а затем нажмите кнопку “Старт/Пауза”, чтобы вновь

    запустить прерванную программу.

    В зависимости от модели могут быть активированы некоторые акустические сигналы

    B. для установщика, Предупреждение, Технические характеристики

    • Изображение
    • Текст

    B. ДЛЯ УСТАНОВЩИКА

    1. Предупреждение

    • Стиральная машина тяжелая. Будьте осторожны

    при ее передвижении.

    • Перед началом использования удалите со

    стиральной машины упаковку и извлеките
    транспортировочные крепления. Если вы не
    удалите из машины все транспортировочные
    приспособления, то можете повредить саму
    машину и стоящую поблизости мебель. Когда вы
    удаляете из машины транспортировочные
    крепления, машина ни в коем случае не должна
    быть включена в розетку.

    • Только квалифицированный водопроводчик должен

    выполнять работы по доведению водопроводных
    коммуникаций в вашем доме, необходимому для
    установки стиральной машины.

    • Машина должна быть подключена к розетке с

    заземлением по всем правилам.

    • Если электрическая сеть в вашем доме требует

    каких-либо модификаций для подключения
    стиральной машины, вызовите
    квалифицированного электрика.

    • Перед подключением машины внимательно

    прочитайте главу «Электрическое подключение».

    • При установке машины следите за тем, чтобы

    машина не стояла на кабеле питания.

    • При установке машины на ковер удостоверьтесь,

    что ковер не закрывает вентиляционные отверстия
    внизу стиральной машины.

    • Замена кабеля питания производится только

    представителями авторизованного изготовителем
    сервисного центра.

    • Изготовитель машины не несет ответственности за

    повреждения, возникшие из-за неправильной
    установки.

    2. Технические характеристики

    850 мм
    397 мм
    600 мм

    Напряжение/ частота
    Мощность подключения

    230 В/ 50 Гц
    2300 Вт

    Подключение к водопроводу

    0,05 МПа (0,5 бар)
    0,8 МПа (8 бар)
    Тип 20х27

    Данная стиральная машина соответствует директивам СЕЕ 89-336 о подавлении
    радиоэлектрических помех и директиве СЕЕ 73-23 по электрической безопасности.

    Установка, Распаковка, Расположение

    Передвижение стиральной машины, Выравнивание, Подача воды

    • Изображение
    • Текст

    3. УСТАНОВКА

    3.1. Распаковка

    Упаковочные детали используются для
    предохранения внутренних частей
    стиральной машины во время
    перевозки. Перед началом
    использования упаковку следует снять.

    Снимите с машины всю
    упаковку. Наклоните машину на
    бок, выньте упаковку из-под
    мотора и поставьте машину
    вертикально.

    Наклоните машину назад,
    поверните ее на одном из ее
    углов на четверть оборота и
    выньте транспортировочное
    основание.

    Откройте крышку стиральной
    машины и выньте
    приспособления,
    предотвращающие вращение
    барабана, и пластиковую
    прокладку. Закройте крышку.

    Гаечным ключом на 10 мм
    удалите два винта и две
    шпильки с задней панели
    машины.

    Теперь вы видите отверстия,
    которые нужно закрыть
    прилагаемыми заглушками; не
    забудьте загнуть и вставить
    центральные колпачки.

    Убедитесь в том, что вы вынули
    все указанные части из
    стиральной машины. Сохраните
    эти детали на случай
    последующей перевозки
    машины.

    Если вы хотите, чтобы машина
    стояла вровень с соседней
    мебелью, вы можете отрезать
    крепление для шлангов сзади
    машины. Оставьте на месте две
    боковые заглушки.

    3.2. Расположение

    Установите стиральную машину на ровный твердый
    пол в хорошо вентилируемом помещении. Машина не
    должна касаться стен или мебели.

    3.3. Передвижение стиральной
    машины

    Если вы хотите переставить
    стиральную машину, поднимите
    ее на колесики – для этого
    поверните рычаг внизу машины
    влево. После того, как машина
    будет установлена на нужное
    место, установите рычаг в
    исходное положение.

    3.4. Выравнивание

    Качественно выровненная машина будет меньше
    вибрировать, шуметь и двигаться во время работы.

    Выровняйте положение машины,
    регулируя слишком короткую
    ножку.
    Выкрутите вместе основание
    ножки и блокировочное кольцо
    (при необходимости поднимите
    стиральную машину).

    Когда машина примет устойчивое
    положение, завинтите до упора
    блокировочное кольцо,
    удерживая основание ножки на
    полу.

    3.5. Подача воды

    Навинтите соединительную
    деталь шланга подачи воды
    на водопроводный кран
    (20х27 мм), не забудьте при
    этом вставить прокладку,
    которая прилагается к
    стиральной машине.
    Откройте водопроводный
    кран.

    Не следует надставлять шланг подачи воды. Если он
    слишком короткий, приобретите более длинный шланг,
    пригодный для этой цели.

    Слив, Электрическое подключение

    • Изображение
    • Текст

    Конец сливного шланга должен
    быть вставлен внутрь сливной
    трубы (или помещен в
    раковину) на высоте 70-100 см.
    Убедитесь в том, что шланг не
    может упасть.

    Важная информация: сливной шланг ни в коем

    случае нельзя надставлять. Если он слишком
    короткий, вызовите специалиста.

    3.7. Электрическое подключение

    Машина должна быть подключена к однофазной сети с
    номинальным напряжением 220-230 В.

    Проверьте номинал предохранителя в цепи
    подключения: 10А при 230 В.

    Машину ни в коем случае нельзя подключать через
    удлинитель или переходник.

    Убедитесь в том, что заземление выполнено в
    соответствии с действующими правилами.

    Комментарии

    воду набирает но не крутит потом сливает и через час пишет что стирка готова баробан не крутит хотя если поставить то сливает

    08.04.2020 16:32 GMT

    Почему индекатор бегает по всем программам и не включается

    13.07.2020 05:54 GMT

    Воду набирает, думает, затем моргает индикатор окончание стирки по одному разу.

    Валентин 19.07.2020 08:42 GMT

    не проводит отжим, пропуская этот цикл.

    Юрий 08.11.2020 14:24 GMT

    как разобраться с этой машинкой. что и как нажимать для стирок

    18.01.2021 21:32 GMT

    Выделить → Я нашёл инструкцию для своей стиральной машины здесь! #manualza

    В отдалённых ракетных гарнизонах служат очень простые парни и понятные инструкции писать не боятся. Например, в одной инструкции ракетной части СибВО была такая запись:
    — Дежурному оператору запрещается спать положив голову на пульт управления ракетной установкой, чтобы слюни из открытого рта не замкнули электрические контакты.

    Как разобрать стиральную машину Electrolux своими руками

    • Неисправности стиральной машины
    • Подготовка к разборке стиральной машины
    • Разбор стиральной машины
    • Как разобрать вертикальную стиральную машину Электролюкс
    • Заключение

    Стиральные машины Электролюкс, как и техника других производителей, со временем ломается. В этом случае устройство выводит на дисплей специальный код либо сообщает о типе поломки миганием индикаторов в определенной последовательности. После расшифровки сообщения пользователь может обратиться в сервисный центр либо попробовать самостоятельно заменить неисправные детали. Для этого ему нужно знать, как разобрать стиральную машину Электролюкс.

    Неисправности стиральной машины

    Наиболее распространенными неисправностями стиральных машинок Электролюкс являются:

    • Не работает нагрев воды.
    • Машина Электролюкс не заливает воду.
    • Не функционирует слив.
    • Не выполняется программа полоскания.
    • Не работает отжим.
    • Не происходит забор порошка.
    • Техника не включается.
    • Выбивает автомат.

    Это наиболее часто встречающиеся неисправности, на деле их значительно больше. Для решения некоторых из них, например, для замены прессостата, необходим лишь частичный разбор устройства. Для устранения других потребуется выполнить более серьезную работу. Так, для замены подшипников помимо корпуса необходимо разобрать бак.

    Подготовка к разборке стиральной машины

    Чтобы разобрать стиральную машину Электролюкс, необходимо подготовить инструменты, а затем отключить технику от коммуникаций и электричества и переместить на свободное пространство для более удобного проведения работ.

    При разборке следует фиксировать на камеру каждое действие, особенно – снятие проводки. Это поможет не совершить ошибок при сборке и не допустить более серьезной поломки техники, требующей дорогостоящего ремонта.

    Если потребуется приобрести новые детали, лучше остановиться на оригинальных или аналогичных, но не уступающих в качестве. Выбор и покупку детали стоит осуществлять строго в соответствии с моделью и маркой стиральной машины Электролюкс.

    Разбор стиральной машины

    Особенность стиральной машины Электролюкс состоит в том, что ее корпус собран из двух половинок: фронтальной и тыльной, соединенных винтами под верхней крышкой. Для выполнения ремонта в большинстве случаев достаточно снять заднюю часть корпуса.

    Процесс разборки выполняется следующим образом:

    • Выкрутить два самореза, сдвинуть и снять верхнюю защитную крышку.
    • С левой боковой стороны необходимо выкрутить два винта, удерживающие заднюю панель.
    • Повторить действия с правой боковой стороны.
    • Сзади в нижней части машины Электролюкс находятся еще два винта, которые необходимо удалить.
    • Следующие два винта находятся по бокам, они закрыты заглушками. Необходимо удалить последние и выкрутить крепеж.
    • Теперь панель фиксируется лишь держателем из пластика, закрепленным на двух защелках. Необходимо разжать их и поднять держатель. В некоторых моделях он состоит из двух половин, соединенных винтом. Нужно выкрутить крепеж, разжать защелки и убрать держатель.
    • Теперь можно удалить заднюю панель стиральной машины.
    Читайте также  Ремонт конфорки стеклокерамической плиты своими руками

    Выполнив эти действия, пользователь может приступить к ремонту и замене таких узлов, как бак, мотор, амортизаторы, насос и помпа, ремень, сливной шланг, нагревательный элемент и т.д.

    Снятие передней панели необходимо для замены подшипников. Необходимо выполнить следующие шаги:

    • Вытащить лоток для моющего средства, выкрутить шурупы под ним.
    • Снять панель управления. Она держится на защелках, действовать нужно очень аккуратно, чтобы не повредить их.
    • Отключать проводку нужно с осторожностью и предварительно сфотографировав подключение, чтобы не допустить ошибок при сборке.
    • Открыть люк, поддеть и снять хомут, заправить манжету внутрь барабана.
    • Снять проводку и шланг с прессостата, убрать крепеж, отсоединить деталь.
    • Убрать приводной ремень.
    • Отсоединить от двигателя проводку, удалить винты, вытащить мотор.
    • Вытащить нагревательный элемент, выкрутив крепеж и отключив проводку.
    • Отсоединить сливной патрубок, а затем и шланг, предварительно разжав хомуты.
    • Удалить противовесы.
    • Убрать амортизаторы.
    • Снять с пружин бак и вытащить из корпуса машины.

    Для замены подшипников нужно разобрать бак. Для этого выкручивается болт и снимается шкив. После этого удаляется крепеж, фиксирующий половинки бака. После того, как бак разобран, вытаскивается барабан и производятся работы по замене подшипников.

    В случае, если в стиральной машинке Электролюкс бак неразборный, его распиливают ножовкой. Чтобы соединить половины обратно, используют болты. Перед распилом подбирается крепеж и сверлятся отверстия по его диаметру вдоль соединительного шва бака.

    Как разобрать вертикальную стиральную машину Электролюкс

    Разборка вертикальных стиральных машин происходит следующим образом:

    • Поддеть шлицевой отверткой панель управления, потянуть вверх и сдвинуть назад.
    • Немного наклонить, сфотографировать подключение проводов, разъединить их, убрать панель в сторону.
    • Отсоединить от электронной платы остальные провода, выкрутить крепеж, снять плату.
    • Убрать заливной клапан, предварительно отсоединив шланги от хомутов и отключив провода.
    • Выкрутить крепеж и снять боковые панели.
    • Теперь стал виден крепеж, удерживающий переднюю панель. Нужно его выкрутить, снять крышку и убрать в сторону.

    Теперь у пользователя появился доступ ко всем важным узлам стиральной машинки, в том числе и к подшипникам. Разобрать бак вертикалки Электролюкс для устранения неисправности не потребуется.

    Заключение

    Если стиральная машина Электролюкс сломалась, она сообщит о том, какая деталь неисправна миганием индикаторов или специальным кодом на дисплее. Для устранения поломки можно вызвать представителей сервисного центра, но, зная правильный порядок действий, можно разобрать машину и выполнить ремонт своими руками. Для замены некоторых элементов достаточно частичной разборки, для других же потребуется разобрать машину Электролюкс полностью. Нужные детали можно приобрести в специализированном магазине или сервисе, назвав продавцу марку и модель стиральной машины.

    Стиральная машина Electrolux не крутит барабан – причины

    В стиральных машинах Электролюкс система вращения барабан состоит из двигателя (с 2020 года всё чаще инверторного), ремня и шкива барабана. Повреждение любого из этих звеньев приведет к результату, когда барабан не будет вращаться.

    • Неисправен двигатель.
    • Неисправен тахогенератор или таходатчик.
    • Слетел, растянулся или порвался приводной ремень.
    • Заклинило барабан из-за износа подшипников.
    • Попал посторонний предмет в бак.
    • Не началась стирка, из-за отсутствия воды в баке.

    Мы расскажем, как самостоятельно найти причину, и по возможности, устранить её. Если у Вас нет времени читать или искать проблему самому, Вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией по телефону или через форму обратной связи на сайте.

    Выезд сервисного инженера Electrolux

    Диагностикa неисправной техники

    Консультация со специалистом

    Сколько может стоить ремонт?

    Оформляя заявку онлайн , можно получить скидку на ремонт до 15% .

    Цены действуют в период с 01.06.2021 по 30.06.2021.

    Причина Цена Время Гарантия Онлайн заказ
    Ремень привода от 500 ₽ 30-60 минут 1,5 года Заказать (- 15%)
    Тахогенератор от 600 ₽ 40-60 минут 1,5 года Заказать (- 15%)
    Двигатель от 900 ₽ 30-90 минут 1,5 года Заказать (- 15%)
    Подшипники от 1400 ₽ 60-120 минут 1,5 года Заказать (- 15%)
    Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
    Ремень привода от 500 ₽ / 1,5 года Заказать (- 15%)
    Тахогенератор от 600 ₽ / 1,5 года Заказать (- 15%)
    Двигатель от 900 ₽ / 1,5 года Заказать (- 15%)
    Подшипники от 1400 ₽ / 1,5 года Заказать (- 15%)

    Пять основных причин – ремень, двигатель, подшипники, тахогенератор, посторонний предмет

    Если барабан не крутится, то начинать искать проблему надо всегда с самого малого.

    Приводной ремень. Electrolux применяют всё новые и новые композитные материалы для ремней в своих стиральных машинах, но, все они со временем растягиваются или рвутся. На новой стиральной машине, купленной в 2018 или 2020 году, гарантия на ремень составляет 5 лет.

    Из-за чего ремень может растянуться или повредиться:

    • Перегрузка барабана (много влажного белья).
    • Слишком частые стирки (1-2 раза в день).
    • Деформированный шкив (от прошлого ремонта).
    • Высохшая смазка (увеличенное трение).

    Визуально можно определить, есть ли проблема с ремнём привода. Надо открыть заднюю крышку, снять ремень и сделать осмотр. Как правило, любые микротрещины будет видно невооруженным глазом.

    Двигатель. В зависимости от модели, в стиральной машине может быть установлен либо инверторный двигатель, либо обычный – коллекторный. Инверторные двигатели более современные, соответственно, более надёжные. Но, в случае неисправности – ремонт обойдётся в 2 раза дороже.

    Если двигатель не работает, то барабан вращаться не будет. Часто проблеме сопутствует странный гул двигателя. Основные причины неисправности:

    • Поломка ротора.
    • Щётки двигателя.
    • Сломанный статор.
    • Рассинхронизация подшипников.

    На первом месте стоит даже не поломка, а естественное явление – стёртые графитовые щётки. Графитовые щётки используются для подшлифовки коллектора, другими словами – это средство гашения реактивной ЭДС коммутируемой секции.

    Графитовые щётки стираются пропорционально количеству стирок. В среднем одного комплекта хватает на 1000 циклов стирки, а это около 5 лет. При неисправных щётках двигатель не будет работать, или при вращении барабана искры будут разлетаться по всему полу.

    Тахогенератор и таходатчик. Эти два незамысловатых устройства работают в паре, и создают вращающий момент двигателя. То есть, тахогенератор генерирует постоянный ток, а таходатчик – регулирует его.

    Если один из этой пары выйдет из строя, то машинка не будет крутить.

    Подшипники. Напишем коротко, так как у нас есть более объёмная информация на эту тему.

    Если Вы раньше слышали посторонний шум или гул, а сейчас барабан перестал вращаться в обще стороны, значит настало время заменить подшипники. При этом, скорее всего ремонт вовсе будет невыгоден, по той причине, что если бак клинит из-за подшипников, то меня придётся и шкив барабана.

    Попал посторонний предмет. Проверить теорию просто. Слейте воду и попробуйте покрутить барабан в разные стороны. Скорее всего через 2-3 секунды вы зацепите какой-нибудь предмет. Это и есть причина.

    Для того, чтобы извлечь инородный предмет, потребуется разобрать бак (в худшем случае) или приподнять барабан и изъять источник проблемы.

    Что делать, если барабан не крутится из-за проблемы с блоком управления?

    Сперва необходимо сделать диагностику. Для этого необязательно иметь какие-то специальные умения или знания. Нам в этом деле поможет таблица с кодами ошибок. Следует обратить внимание на следующие ошибки:

    • E51 – замкнул симистор двигателя.
    • E51, E56 и E59 – не поступает сигнал на тахогенератор.
    • E53 и E55 – обрыв цепи питания приводного двигателя.
    • E54 – неисправен реверс двигателя.
    • EA6 – проблема в отсутствии сигнала о вращение барабана.

    Это основные коды, которые дадут понять, что проблема в «мозгах» стиральной машины.

    Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

    Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.

    Запчасти в наличии.
    Гарантия — 1 год.

    Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

    Ремонт холодильников в Краснодаре — КАЧЕСТВЕННО!

    Сервисный центр RemYs выполняет ремонт холодильников и бытовой техники любой сложности на дому в Краснодаре (выезд на дом), 8(918)279-88-70

    «RemYs» — пост гарантийный сервис центр, производящий ремонт холодильников бытовых и промышленных в Краснодаре. Наши мастера работают в сфере ремонта холодильников и их обслуживания более 5 лет, за это время приобретя опыт и базу запчастей, оперативно починят вашу технику на дому в кратчайшие сроки. На все виды работ дается гарантия до года на ремонт холодильников и морозильного оборудования, мы ремонтируем следующие марки: Атлант, Aeg, Ardo, Ariston, Stinol, Beko, Бирюса, Samsung, Electrolux, Либхер, Горенье, Hitachi, Indesit, Bosch, Zanussi и тд. (уточняйте у нашего оператора).

    Цены на ремонт холодильников в Краснодаре

    Стоимость услуг по ремонту холодильников:

    Преимущества работы с сервисным центром «RemYs» по ремонту холодильников на дому в Краснодаре:


    Дается гарантия на выполненные работы и запчасти для холодильников и морозильного оборудования;

    Укажите бренд:

    Ремонт холодильников AEG (171)

    Ремонт холодильников Akai (25)

    Ремонт холодильников ALPARI (2)

    Ремонт холодильников Amana (64)

    Ремонт холодильников Amica (73)

    Ремонт холодильников Ardo (191)

    Ремонт холодильников Asko (4)

    Ремонт холодильников ATLANT (686)

    Ремонт холодильников BEKO (488)

    Ремонт холодильников Blomberg (32)

    Ремонт холодильников Bosch (856)

    Ремонт холодильников Braun (5)

    Ремонт холодильников Candy (101)

    Ремонт холодильников Electrolux (686)

    Ремонт холодильников Elenberg (13)

    Ремонт холодильников Gorenje (490)

    Ремонт холодильников Haier (98)

    Ремонт холодильников Hitachi (294)

    Ремонт холодильников Indesit (294)

    Ремонт холодильников LG (983)

    Ремонт холодильников Liebherr (1081)

    Ремонт холодильников Mitsubishi Electric (22)

    Ремонт холодильников NORD (196)

    Ремонт холодильников Panasonic (38)

    Ремонт холодильников Polar (4)

    Ремонт холодильников Samsung (832)

    Ремонт холодильников Saturn (41)

    Ремонт холодильников Sharp (196)

    Ремонт холодильников Siemens (326)

    Ремонт холодильников Smeg (392)

    Ремонт холодильников Stinol (35)

    Ремонт холодильников SUPRA (24)

    Ремонт холодильников Toshiba (98)

    Ремонт холодильников Vestel (98)

    Ремонт холодильников Whirlpool (588)

    Ремонт холодильников Zanussi (192)

    Ремонт холодильников Бирюса (98)

    Ремонт холодильников ЗИЛ (42)